Digitalisierung vereinfacht Immobilienfinanzierung und erfüllt veränderte Kundenbedürfnisse (FOTO), München (ots) –
– Immer mehr Immobilieninteressenten nutzen digitale Services wie
Interhyp Home
– Digitalisierung stärkt die Mündigkeit von Verbrauchern bei der
Kreditaufnahme
– Interhyp Home ergänzt digital die persönliche Beratung vor Ort
an den Interhyp Standorten
Nachdem Interhyp vor fast 20 Jahren als Online-Vermittler den Markt für
Immobilienfinanzierungen in Deutschland revolutioniert hat, treibt der größte
Vermittler für private Baufinanzierungen auch heute die Digitalisierung der
Branche voran. Das seit Kurzem zugängliche Portal “Interhyp Home” eröffnet den
Kunden zahlreiche Möglichkeiten rund um die Immobilienfinanzierung und trifft
auf ein starkes Kundeninteresse, berichtet das Unternehmen. “Mit Interhyp Home
haben wir ein digitales Zuhause für die Baufinanzierung geschaffen”, sagt Jörg
Utecht, Vorstandsvorsitzender der Interhyp Gruppe. “Kunden haben auf dem Portal
digital die Möglichkeit, die Ausarbeitung der optimal passenden Finanzierung
mitzugestalten – dieser Wunsch zeichnete sich in den letzten Jahren immer
stärker ab. Wir ergänzen damit die persönliche Beratung vor Ort, die heute nach
wie vor von der Mehrheit unserer Kunden an einem unserer über 100 Standorte
gewünscht wird”, so Utecht weiter. Jeder dritte Baufinanzierungsinteressent
nutze mittlerweile das Tool.
Interhyp Home ist ein persönlicher, digitaler Bereich, den alle
Baufinanzierungskunden kostenlos und individuell nutzen können. In diesem
“digitalen Zuhause der Baufinanzierung” können Immobilieninteressenten und
Eigenheimbesitzer nicht nur Daten zum Objekt oder zur Finanzierung ergänzen oder
variieren, sie können Angebote vergleichen, wichtige Unterlagen hochladen oder
live das Gespräch mit dem Berater führen. Nutzer können auf diese Weise ihre
eigene Immobilienfinanzierung beschleunigen, prüfen und optimieren. Features wie
der Vergleich mit anderen Kunden mit ähnlicher Finanzierungskonstellation,
grafische Visualisierungen komplexer Tilgungsverläufe und Online-Empfehlungen
erleichtern dabei den Weg zur individuellen Baufinanzierung. Bei Interhyp Home
erleben Kunden zudem konkret, wie Smart Data und künstliche Intelligenz die
eigene Finanzierung verbessern können. So erkennt das System selbstständig, wenn
ausgewählte Finanzierungsparameter Auffälligkeiten aufweisen oder wenn sich
typische Finanzierungsbausteine, wie die Eigenkapitalhöhe, in der Nähe
bestimmter Grenzen befinden, an denen sich Konditionen erhöhen oder verbessern
könnten.
“Wir sehen, dass Kunden heute immer selbstverständlicher digitale Angebote
nutzen, auch bei komplexen Vorhaben wie der Immobilienfinanzierung”, so Utecht.
“Wir haben Interhyp Home auf alle Endgeräte – vom Smartphone bis zum
Desktop-Rechner – optimiert, damit Kunden selbstständig und intuitiv ihren
eigenen Finanzierungsvorgang mitgestalten und beeinflussen können. Das stärkt
die Transparenz und letztlich auch die Mündigkeit der Verbraucher”, so Jörg
Utecht. “Wir glauben an das Prinzip ‘Mensch und Technik’ in der
Immobilienfinanzierung, denn einerseits sind unsere Kunden digitale Hilfsmittel
mittlerweile gewohnt, andererseits möchte man sich bei der wichtigsten
finanziellen Entscheidung im Leben doch ausführlich persönlich beraten lassen”.
Entwickelt wurde Interhyp Home auf dem Interhyp Campus – dem
Unternehmensbereich, in dem Software-Entwickler, Fachexperten und Service
Designer interdisziplinär und agil zusammenarbeiten, um beste digitale Lösungen
für Kunden und Partner anzubieten. Jörg Utecht: “Bei der Entwicklung der
digitalen Services steht immer unser Kunde im Zentrum – ausgehend von den
Bedürfnissen der Kunden planen wir alle Anwendungen und Tools, um Mehrwert und
Nutzen für die Verbraucher zu steigern.”
Der Fokus auf den Kunden bewährt sich, das zeigen die rasch steigenden
Nutzerzahlen von Interhyp Home. “Die vielen Möglichkeiten von Interhyp Home
kommen sehr gut bei unseren Kunden an”, berichtet Mirjam Mohr, Vorständin für
das Privatkundengeschäft bei Interhyp. Der Dialog zwischen Kunde und Berater
werde vereinfacht und gestärkt. Mirjam Mohr: “In der Beratung hat sich gezeigt,
dass mehr Tiefe möglich ist, wenn sich Kunden über Interhyp Home bereits einen
umfassenden Überblick verschafft und Kenntnisse angeeignet haben. Die
Möglichkeit, dass Kunden die Finanzierung aktiv mitgestalten können, wird von
Kunden und Beratern als großer Mehrwert empfunden”, so Mirjam Mohr.
Baufinanzierungskunden können unter www.interhyp.de/home auf das Portal
zugreifen.
Pressekontakt:
Christian Kraus, Interhyp, Tel: 089 20307-1301, E-Mail:
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